Rujukan Laman

Polisi Perundangan easywin untuk Malaysia

easywin mengendalikan platform ini mengikut rangka kerja perundangan yang relevan dan hak anda sebagai pengguna di Malaysia ditakrifkan dengan jelas di sini.

Terma PerkhidmatanPolisi PrivasiPenggunaan KukiHak AkaunHubungi Pasukan Undang-Undang

Explore the Lobby Read FAQ

Terma Perkhidmatan dan Had Bidang Kuasa

easywin Service availability depends on jurisdiction. It is the user's responsibility to check local law before access.

Perkhidmatan easywin ditawarkan kepada anda tertakluk kepada undang-undang dan peraturan bidang kuasa tempatan anda. Jika anda berada di kawasan di mana akses kepada platform perjudian dalam talian adalah terhad atau dilarang, tanggungjawab untuk mematuhi undang-undang tersebut terletak pada anda. Kami tidak membuat sebarang representasi bahawa kandungan

1
atau perkhidmatan di easywin.vin adalah sesuai atau tersedia di setiap lokasi. Dengan menggunakan platform ini, anda bersetuju bahawa anda bertindak sepenuhnya mengikut undang-undang tempatan yang berkuat kuasa. Deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui saluran pembayaran yang diiktiraf dan transaksi anda dilindungi
2
oleh protokol keselamatan standard industri semasa setiap langkah.

Service availability depends on jurisdiction. It is the user's responsibility to check local law before access.

LALUAN HUBUNGAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Pasukan Undang-Undang Kami

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma perkhidmatan, hak privasi atau sebarang isu perundangan yang berkaitan dengan akaun anda, pasukan kami boleh dihubungi melalui pelbagai saluran. Kami berusaha membalas pertanyaan berkaitan undang-undang dalam tempoh satu hingga dua hari bekerja.

Team online

E-mel Undang-Undang

Hantarkan pertanyaan perundangan, permintaan privasi atau aduan rasmi kepada alamat e-mel khusus kami. Pasukan kami akan mengakui penerimaan dalam masa 24 jam bekerja dan memberikan respons penuh dalam dua hari bekerja.

Sembang Langsung

Gunakan widget sembang langsung di easywin.vin untuk pertanyaan segera berkaitan terma akaun atau isu akses. Ejen tersedia tujuh hari seminggu dan boleh menghubungkan anda dengan pasukan undang-undang jika diperlukan.

Borang Aduan Rasmi

Untuk aduan yang memerlukan rekod bertulis formal, serahkan borang aduan kami yang boleh diakses melalui bahagian Akaun anda. Setiap aduan menerima nombor rujukan unik untuk tujuan susulan dan rekod anda.

KESELAMATAN DAN DATA AKAUN

Cara Kami Melindungi Data dan Akaun Anda

Kepercayaan anda bergantung kepada cara kami mengendalikan data peribadi anda. Berikut ialah amalan konkrit yang kami laksanakan di easywin untuk memastikan akaun dan maklumat anda kekal selamat serta terlindungi pada setiap masa.

Penyulitan Data

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami disulitkan menggunakan TLS 1.3. Ini termasuk butiran akaun, sejarah transaksi Touch 'n Go atau GrabPay, dan sebarang komunikasi dengan pasukan sokongan kami.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk anda, menyimpan pilihan bahasa dan menganalisis penggunaan platform. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan akaun anda.

Penyimpanan Data

Rekod transaksi dan maklumat akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang yang berkenaan. Setelah tempoh penyimpanan tamat, data anda dipadam secara selamat daripada sistem kami.

Pengesahan Pengeluaran

Setiap permintaan pengeluaran, sama ada melalui Boost, FPX atau saluran lain, melalui proses pengesahan identiti dua peringkat. Langkah ini mencegah akses tanpa kebenaran dan memastikan dana sampai kepada pemegang akaun yang sah.

Hak Akses Data

Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda, meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat, atau memohon pemadaman akaun mengikut terma yang ditetapkan dan undang-undang yang berkenaan.

Pemberitahuan Perubahan Polisi

Sebarang perubahan material kepada Terma Perkhidmatan atau Polisi Privasi kami akan dimaklumkan kepada anda melalui e-mel yang didaftarkan dan notifikasi dalam akaun sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.

Soalan Lazim tentang Hak dan Polisi Anda

Kami tahu terma perundangan boleh menimbulkan banyak soalan. Di sini kami jawab soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna di Malaysia tentang privasi, hak akaun dan cara kami menguruskan data anda di easywin.

Kami mengumpulkan nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat pembayaran (seperti akaun Touch 'n Go atau FPX) dan data penggunaan platform. Data ini digunakan semata-mata untuk menguruskan akaun anda dan memproses transaksi dengan selamat.

Ya, anda boleh memohon pemadaman data melalui borang aduan rasmi kami atau dengan menghubungi pasukan undang-undang melalui e-mel. Permintaan akan diproses dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia yang berkenaan, tertakluk kepada keperluan penyimpanan wajib.

Kami tidak menjual data peribadi anda. Perkongsian data hanya berlaku dengan pemproses pembayaran seperti GrabPay atau Boost yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi, dan dengan pihak berkuasa yang diwajibkan oleh undang-undang untuk berbuat demikian.

Hantar bantahan bertulis kepada pasukan undang-undang kami melalui e-mel atau borang aduan rasmi. Sertakan nombor akaun dan butiran kes anda. Kami akan menyemak bantahan dalam masa lima hari bekerja dan memberikan maklum balas bertulis.

Jika perubahan undang-undang di Malaysia menjejaskan keupayaan kami untuk menyediakan perkhidmatan kepada anda, kami akan memberikan notis dalam masa yang munasabah dan menjelaskan pilihan yang tersedia untuk akaun dan baki dana anda.

Rekod transaksi, termasuk deposit melalui Touch 'n Go dan pengeluaran melalui FPX, disimpan mengikut tempoh minimum yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang yang berkenaan. Setelah tamat tempoh itu, data transaksi dipadam secara selamat.

Aktifkan pengesahan dua faktor melalui tetapan akaun anda, gunakan kata laluan unik dan jangan kongsikannya. Jika anda mengesyaki aktiviti mencurigakan, hubungi sokongan kami dengan segera melalui sembang langsung di easywin.vin supaya kami boleh menyekat akses serta-merta.

Polisi Perundangan easywin untuk Malaysia

Cara Menghubungi Pasukan Undang-Undang Kami

E-mel Undang-Undang

Sembang Langsung

Borang Aduan Rasmi

Cara Kami Melindungi Data dan Akaun Anda

Penyulitan Data

Penggunaan Kuki

Penyimpanan Data

Pengesahan Pengeluaran

Hak Akses Data

Pemberitahuan Perubahan Polisi

Soalan Lazim tentang Hak dan Polisi Anda

01 Apakah data peribadi yang easywin kumpulkan daripada saya?

02 Bolehkah saya meminta data peribadi saya dipadam?

03 Adakah easywin berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

04 Bagaimana saya boleh membantah keputusan perundangan berkaitan akaun saya?

05 Apakah yang berlaku kepada akaun saya jika undang-undang tempatan berubah?

06 Berapa lama easywin menyimpan rekod transaksi saya?

07 Bagaimana saya memastikan akaun saya kekal selamat daripada akses tanpa kebenaran?

Related Pages